Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 79ng

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79ng thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng của chúng tôi. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh chat hỗ trợ, email hoặc biểu mẫu phản hồi.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thống kê cá cược, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 về Cookie.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 79ng có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý. Tất cả thông tin này đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79ng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

Mục đích	Mô tả chi tiết
Cung cấp dịch vụ	Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
Xác minh danh tính	Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận và hoạt động bất hợp pháp.
Tuân thủ pháp lý	Đáp ứng yêu cầu AML (chống rửa tiền), báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Hỗ trợ khách hàng	Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc thành viên qua chat, email 24/7.
Cải thiện dịch vụ	Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
Truyền thông marketing	Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin).
Chơi có trách nhiệm	Theo dõi hành vi cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và áp dụng biện pháp bảo vệ kịp thời.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

79ng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 79ng thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với bạn (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: 79ng có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật về AML, KYC và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79ng không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị trung gian thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC.
• Nhà cung cấp trò chơi (game provider) tích hợp vào nền tảng 79ng.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu bảo mật cao.

4.2. Yêu cầu pháp lý

79ng có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79ng lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu analytics: Tùy theo loại cookie, từ 30 ngày đến 2 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 79ng.tech. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie 79ng sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp 79ng cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 79ng.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

79ng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

7.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa thế hệ mới (Next-Generation Firewall) bảo vệ toàn bộ hạ tầng mạng.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và nhân viên nội bộ.
• Quét lỗ hổng bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực với khả năng phục hồi nhanh chóng.

7.2. Biện pháp tổ chức

• Chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 79ng định kỳ mỗi 6 tháng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật (Incident Response Plan) rõ ràng và được kiểm tra thường xuyên.
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác có tiếp cận dữ liệu.

7.3. Thông báo sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 79ng cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả chi tiết về bản chất sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

8. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

9. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, 79ng đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký kết Điều khoản Xử lý Dữ liệu (DPA) với các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đảm bảo bảo vệ đầy đủ.
• 79ng tuân thủ đầy đủ các quy định tại Chương IV, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Thông báo và đăng ký với Bộ Công an Việt Nam trước khi thực hiện chuyển dữ liệu theo đúng quy định.

10. Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 79ng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79ng có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 79ng.tech trong thời gian ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 79ng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 79ng.tech — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

Nếu bạn không hài lòng với cách 79ng giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.